Автор Тема: Биллинг для системы распределения вызовов (ACD)  (Прочитано 7628 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн dzet

  • Новый пользователь
  • *
  • Сообщений: 3
Добрый день!
Пользуемся продуктом Wide Coup Billing 2.6
В ближайшее время мы планируем создать контакт-центры с созданием групп распределения вызовов ACD. Всего их будет 3-4 группы.
Необходимо получать отчеты о входящих и исходящих вызовах, а также переадресацию звонков на внутренние номера.

Оффлайн admin2

  • Администратор
  • Постоянный пользователь
  • *****
  • Сообщений: 30
Re:Биллинг для системы распределения вызовов (ACD)
« Ответ #1 : Апреля 13, 2011, 06:26:47 pm »
Анатолий Семёнович, прошу дать фрагмент лог-файла от вашей станции ( Меридиан-1? ). Мы проверим возможность определения звонков с переадресацией.
« Последнее редактирование: Апреля 14, 2011, 12:39:08 pm от admin2 »