Автор Тема: SV8100_Mobile Extension  (Прочитано 2441 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Den

  • Новый пользователь
  • *
  • Сообщений: 22
Re: SV8100_Mobile Extension
« Ответ #15 : Ноябрь 18, 2014, 10:22:28 pm »



Возвращаясь к PRG 25-04 т.е : Наведение вызова по занятости или по не ответу внутреннего номера.

Данная программа у меня не работает-(, делаю в PRG 25-03 -0,  (PRG 25-05 тоже отключена, т.е 0)
В PRG 25-04 выставляю номер IRG, далее делаю внешний вызов , после голосового приветствия связь разрывается...

Оффлайн NEC_Support

  • Суппорт - NEC
  • Гуру
  • ****
  • Сообщений: 1192
  • Пол: Мужской
  • NEC support
    • NATEC
Re: SV8100_Mobile Extension
« Ответ #16 : Ноябрь 19, 2014, 02:12:51 pm »
Скажите приветствие будет использоваться только на одном номере? Это будет приветствие или IVR?
Номера выданные провайдером идут по порядку?

Оффлайн Den

  • Новый пользователь
  • *
  • Сообщений: 22
Re: SV8100_Mobile Extension
« Ответ #17 : Ноябрь 19, 2014, 06:33:15 pm »
Пока приветствие сделано на одном номере, вроде всех устраивает…
(Хотелось бы в дальнейшем добавить возможность набрать другого сотрудника, если вызываемый абонент занят\не отвечает. )

IVR, возможно в дальнейшем сделаем однокнопочное меню (информации об отделах компании), но пока не задумывался…
Провайдер выдал номера из двух диапазонов.

Оффлайн NEC_Support

  • Суппорт - NEC
  • Гуру
  • ****
  • Сообщений: 1192
  • Пол: Мужской
  • NEC support
    • NATEC
Re: SV8100_Mobile Extension
« Ответ #18 : Ноябрь 19, 2014, 06:44:29 pm »
В таком случае, для реализации: приветствия + маршрутизацию IVR (задел на будущее) + Автосекретарь (донабор), входящую маршрутизацию необходимо строить: DID + VRS, либо DID + VM, т.е. изменить target`ы в DID таблицах и настраивать дополнительные фичи.

У вас установлены карты VM-21+ CF VRS VM (флеш-карта)?

Оффлайн Den

  • Новый пользователь
  • *
  • Сообщений: 22
Re: SV8100_Mobile Extension
« Ответ #19 : Ноябрь 19, 2014, 11:26:36 pm »
Да карты подсистеме голосовой почты PZ-VM21 + Карта AKS InMail EU (флеш карта) + PZ-ME50 Плата расширения памяти - установлены

Оффлайн NEC_Support

  • Суппорт - NEC
  • Гуру
  • ****
  • Сообщений: 1192
  • Пол: Мужской
  • NEC support
    • NATEC
Re: SV8100_Mobile Extension
« Ответ #20 : Ноябрь 20, 2014, 01:13:16 pm »
В таком случае в таргет 1 (в DID таблицах) оставляете пусто, а в таргет 2, вместо 501, пишите либо 400, либо 401 (что вам необходимо), убираете "птичку" в 22-11-11 (если установлено). И приступаете к настройкам VRS (cm 25). В настройках укажите, какое сообщение проигрывать( cm 25-02; additional data= номер сообщения), если необходим IVR, цифры раписывать надо в сm 25-06. После настроек VRS, команды по переадресации 25-03, 25-04, должны работать. Если необходимо будет настраивать голосовые сообщения, для автосекретаря то обратите внимание на комманды 40-10.
Если будете, настраивать донабор, то не забудьте присвоить DISA user`ам, класс Toll restriction, запрещающий внешние направления, чтоб через вашу АТС не звонили по дорогостоящим направлениям (междунар., междугор.).